Le stage est-il obligatoire ?

A) Convention

Qu’est-ce que la convention de stage ?
convention stage cap Il s’agit d’un document permettant de définir la durée et les conditions de travail ainsi que la rémunération lors du stage. Il prévoit aussi une assurance contre les accidents de travail mais pour la couverture sociale, c’est la mutuelle étudiante qui entre en jeu (ou votre mutuelle).La convention est triparties, c’est à dire signée par trois parties bien distinctes : le stagiaire, l’entreprise, l’établissement de formation (c’est là que ça pose problème pour les candidats libres…).

Deux cas :

  1. Vous êtes en formation avec un organisme de formation à distance: ce sont eux qui signeront en tant qu’établissement de formation et donc pas de souci pour la convention de stage.
  2. Vous êtes en formation sans organisme de formation à distance: quelle que soit l’académie, aucune convention de stage ne sera délivrée. Vous devrez effectuer de stage sans convention… ou alors…

B) Le stage

Il peut être ou non obligatoire. Le mieux c’est de contacter votre académie car c’est la seule qui pourra vous renseigner. En effet, toutes les académies ne sont pas d’accord…
Il semblerait cependant qu’une note soit passée : les candidats libres n’ont pas à effectuer de stage mais c’est fortement recommandé.

Je vous conseille de vous rendre à ces articles :

Comment faire un stage en candidat libre, la réponse du Ministère de l’Education

20 conseils pour réussir son stage

C) Journal de bord

Je vous raconte mon propre stage pour vous donner une idée de ce que vous pourrez y faire.

1- Stage 1 : du 1er au 31 mars 2009, stage en institut de beauté

lundi 1er marsLundi 1er mars (14h-19h)

J’ai aidé A. à décorer l’institut. Nous avons décoré un meuble en bois clair avec du papier paint de type zébré, couleur bronze et jaune pale. J’ai aussi tapissé une porte sur trois partie avec du papier paint effet capitonné, de couleur rouge.
Au début de l’après-midi il y avait peu de clientes j’ai donc nettoyer les vitres et miroirs.
A. m’a montré comment se servir du fameux CelluM6 (pas la mise en route de la machine mais juste l’utilisation sur le corps). J’ai pu l’utiliser plus tard sur une vraie de vraie cliente (stress, panique, douleur aux genoux bref…). La technique en elle-même reste simple mais c’est fatiguant car la machine « aspire ». Demain j’aurai des courbatures au bras… mais c’était génial de m’occuper un peu de ma première cliente !
A. m’a montré l’utilisation d’une pince à épiler crabe. D’abord on se lave et désinfecte bien les mains, puis on désinfecte la pince à épiler devant la cliente. Si on touche quelque chose avant d’épiler la cliente, il faut se relaver les mains. On maintient la peau, on glisse un mord de la pince sous le poil, on ferme la pince et on tire d’un coup sec. Enfin on appuit quelques instants sur la peau à l’endroit où le poil a été arraché pour soulager la douleur. En fin de journée j’ai fait de la saisie informatique (copie sur l’ordinateur d’un artile et mise en page d’un document).

→ Première journée géniale j’ai hâte d’y retourner demain même si j’ai mal partout !


mardi 2 marsMardi 2 mars (9h-12h / 13h30-19h)

Le matin (9h-12h)

Le matin en arrivant j’ai fait pas mal d’informatique. A. moins elle voit les ordinateurs mieux elle se porte !J’ai donc fait de la mise en page de documents avec préparation de fiches d’informations sur les cristaux pour les cliente. J’ai aussi fait une fiche à propos de la  stévia, plante naturelle,édulcorant du même type que l’aspartame et la saccharine. J’ai aussi configurer son logiciel de mails pour qu’elle reçoive directement tous les mails sans passer par un site compliqué. Deux clients ont fait des UV dont un homme mais j’étais occupée à l’ordinateur.
Ensuite j’ai participé aux soins d’une nouvelle cliente. Je lui ai fait un massage des pieds puis je lui ai mis du vernis aux ongles des pieds. J’ai pu observer un massage relaxant et un modelage du visage (trop rapide je n’ai retenu que le début…).
Et enfin l’heure du repas !

L’après-midi (13h30-19h)

Après-midi mouvementé, il y a eu pas mal de clientes donc je risque d’oublier des choses…
J’ai fait deux fois une demi heure de celluM6. Il faut s’accrocher car comme je l’ai dit dans le jour précédent, ça aspire donc il faut bien y mettre de l’huile de coude ! J’ai aussi fait un modelage improvisé des pieds et j’ai posé deux fois du vernis, une fois pied et une fois main. On a préparé des petits paniers « cadeau » avec des éléments de notre choix (plume, pot pourri etc.) et un collier. J’ai appris à me servir du papier transparent pour emballage cadeau. Heureusement parce qu’au début c’était une vrai « cata »… On a pris quelques photos pour mettre sur le site internet c’était très amusant !

→ Aujourd’hui je me suis sentie plus à l’aise et j’ai réussi à mieux discuter avec les clientes qu’hier. J’ai bien mal aux genoux et je vais bien dormir ce soir…


mercredi 3 marsMercredi 3 mars (9h-12h30 / 14-19h)

Le matin (9h-12h30)

Je ne me suis occupée que d’une seule cliente… encore le celluM6 ! Déciment ça marche fort… sans parler des UV dont je ne m’occupe pas (encore trois clientes aujourd’hui). Je lui ai aussi fait un modelage improvisé du visage (offert par A.). J’avoue être très fiert de moi car la cliente en était ravie et l’a dit trois fois à A. avant de partir… hé hé hé ! Bref ça fait du bien de faire du bien. En fin de matinée j’ai imprimé et préparé les classeurs appelés « carnets » pour les nouvelles clientes du celluM6.

L’après-midi (14h-19h)

Il n’y avait pas de clients (sauf deux pour UV donc rien à faire). On se réserve le mercredi après-midi pour faire des choses dans l’institut autres que de s’occuper des clients.
Dans l’institut A. vend des bijoux. Elle a plusieurs fournisseurs et ils passent le mercredi en début d’après-midi pour présenter leurs nouveautés. On a donc passé environ une heure à choisir des colliers, bagues et bracelet… Quel dur labeur ! On a passé le reste du temps à retapisser un mur du bureau avec un papier très fun, style animal de la savane (sur un motif récurrent en « V » à l’envers).


Jeudi 4 marsJeudi 4 mars (9h-12h45 / 13h45-19h30)

Le matin (9h-12h45)

J’ai encore fait de la mise en page de documents… Ne vous inquiétez pas c’est aussi parce que ça me plait bien, même si pour le moment je préférerais quand même m’occuper d’accueillir des clientes.
J’ai participé à un massage du corps. C’était marrant parce que je l’ai fait avec An. Et il y avait un soin du visage au chocolat. Bon j’avoue la tête de la cliente blonde enrobée de chocolat c’était rigolo… Faire un massage avec une bonne odeur de chocolat… Miam ! Ça vous donne envie pas vrai ? Après j’ai commencé en bas de l’échelle en terminant plusieurs épilations à la pince à épiler. Moins facile que ça en à l’air, surtout quand l’huile a déjà été mise… Sinon j’ai pu assister à une dermopigmentation des sourcils (teinture permanente). C’était intéressant de voir la techinque… beaucoup moins de voir couler le sang au milieu des sourcils. J’ai du aller m’asseoir quelques instants parce que j’avais la tête qui tourne. Sinon je me suis occupée d’un petit garçon pendant que sa maman passait à la lumière pulsée. Il était tellement mignon que j’en ai oublié l’heure de mon départ (d’où le 12h45)…

L’après-midi (13h45-19h30)

J’ai encore fini une épilation à la pince et j’ai fait un modelage (toujours improvisé) du visage. J’ai eu le privilège d’encaisser deux clientes à la carte bleue. Première fois que je me servais de la machine mais tout s’est bien passé !

→ Le rythme du stage est dur à prendre et quand je rentre le soir c’est à la limite du « tant pis je ne mange pas je vais dans mon lit ». Mais je m’accroche et j’espère que ça ira mieux la semaine prochaine avec un bon week-end de grasse matinée !


vendredi 5 marsVendredi 5 mars (9h-12h30)

Toujours et encore de la mise en page…
Sinon journée gênante : j’ai assisté à une épilation intégrale du maillot. J’espère m’y habituer mais bon… c’est bizarre surtout quand il faut finir à la pince à épiler ! À part cela rien de spécial, la matinée est vite passée.

→ Cette première semaine a été enrichissante et pour le moment,  j’ai surtout acquis plus de confiance en moi pour l’accueil des clientes que de techniques à proprement parler. Là nous étions deux stagiaires mais la semaine prochaines je serai seule… Haut les coeurs !


lundi 8 marsLundi 8 mars (14h-19h

Et oui pas de boulot ce matin car trop de neige : 35 à 40 cm de neige… c’était incroyable  (oui j’habite dans le Gard alors forcément…) ! Bref, du coup, A. m’a montré comment se servir de la cire et j’ai épilé en partie les jambes d’une cliente. Petit stress du jour : finir l’épilation du torse d’un gars qui devait avoir presque le même âge que moi. Ça peut paraitre bête comme ça mais ça fait vraiment un drôle d’effet… surtout quand il faut finir à la pince à épiler et enfin étaler l’huile (pour la première fois j’ai laissé A. mettre l’huile mais il faudra bien que je le fasse un jour…).


mardi 9 marsMardi 9 mars (9h-12h / 14-19h)

Le matin (9h-12h)

J’ai fait un modelage du visage (toujours improvisé pour le moment) et j’ai réussi à vendre un produit ! Je suis fière de moi-même ! Sinon j’ai fait un peu de ménage et de lamise en page, rien de bien palpitant…

L’après-midi (14h-19h)

J’ai participé à l’épilation demi-jambe d’une cliente et j’ai fait quasiment en entier un massage à l’orange d’une heure. C’était très agréable de voir la cliente satisfaite et détendue à la fin de la séance. Elle était ravie !

→ J’ai encore pris en assurance et j’ai même répondu au téléphone ce matin ! Grande avancée pour moi…


mercredi 10 marsMercredi 10 mars (9h-12h / 14-17h)

Le matin (9h-12h)

Ce matin deux clientes seulement (dont ma mère venue pour que j m’entraine à l’épilation !). L’autre cliente a fait une lumière pulsée auquelle je ne participe pas.Du coup j’ai encore fait de la mise en page et du nettoyage (génial…).

L’après-midi (14h-17h)

J’ai pu découvrir un soin Hammam. Les deux clientes ont pris un bain de vapeur avec gommage au savon noir. Je me suis attaquée à une épilation jambe entière sur un sujet difficil car les poils partaient dans tous les sens. Je me suis aussi occupée du cellu M6 d’une cliente. Je fais l’impasse sur le nettoyage stressé du hammam à la dernière minute…


jeudi 11 marsJeudi 11 mars (9h-12h45 / 13h45-19h

Le matin (9h-11h30)

Beaucoup de clientes ce matin ! J’ai pu réalisé une partie de l’épilation « jambe entière » et une partie du cellu M6 (et oui à force je vais devenir une pro du cellu M6 !)J’ai réalisé aussi une mise en beauté très simple car la cliente voulait quelque chose d’extrèmement léger. Je lui ai donc mis juste un trait d’eye-liner pru,ne cuivre et du mascara effet faux cils (qui est d’ailleurs fabuleux !). Elle étiat ravie ! J’ai aussi réussi à lui vendre une crème de jour protectrice.

L’après-midi (13h30-19h00)

Après-midi chargé ! Épilation demi-jambe puis deux cellu M6 (quand je disais que j’allais passer pro…), mais ça n’a pas été le plus dur. J’ai été volontaire mais si j’avais su ce que c’était ! Deux clientes sont venues pour le hammam et je leur ai fait le gommage : gommage au savon noir, dans le hammam plein de vapeur, bien chaud, l’eau dégoulinant de partout sur le visage. Je peux vous dire que c’est vraiment crevant ! Et j’ai enchainé par une demi-heure de massage…

→ Dire que la semaine dernière je pensais avoir mal au dos et aux jambes… Pour me consoler, j’ai eu 3,5 euros de pourboire aujourd’hui !


vendredi 12 marsVendredi 12 mars (9h-12h / 14h-19h)

Le matin (9h-12h)

Rien de nouveau : du cellu M6, de l’épilation et du nettoyage…

L’après-midi (14h-19h00)

Après-midi plus intéressant : j’ai fait le début d’un soin du visage et une épilation jambe entière. J’ai aussi vendu un mascara effet faux cils et une palette de fards à paupière.

→ La journée s’est terminé en beauté avec des pouroire d’un total de 3,2 euros et un sachet de produits de beauté offerts !


mardi 16 marsMardi 16 mars (9h-12h / 14-19h)

Le matin (9h-12h)

Pas beaucoup d’activités esthétiques ce matin à part de la pince à épiler.

L’après-midi (14h-19h00)

J’ai fait la finition d’une vidéo de l’institut à montrer aux clientes. Cela m’a pris un bon moment donc je n’ai trop eu le temps de faire autre chose. J’ai quand même eu le temps de faire un celluM6 et encore des finitions épilation.

→ Comme An. est revenue pour cette semaine les tâches à accomplir vont être moins nombreuses et moins fatiguantes pour le coup !


mercredi 17 marsMercredi 17 mars (9h-12h / 14-19h)

Le matin (9h-12h)

Du celluM6 encore et toujours ! N’empêche quoi qu’on en dise, les clientes perdent effectivement des centimètres dès la première semaine. C’est magique cet engin ! J’ai aussi terminé une épilation du visage à la pince à épiler. Il a fallu préparer le hammam (nettoyer le sol, allumer l’encens, les bougies et le hammam pour qu’il y ait de la vapeur à l’arriver de la cliente) et la salle où les clientes se changent pour y accéder.

L’après-midi (14h-19h00)

Comme il y avait peu de clientes (une épilation et des UV), j’ai pu avancer la préparation des classeur contenant les soins à présenter aux clientes. Il faut préparer les fiches et les mettre en forme.


jeudi 18 marsJeudi 18 mars (9h-12h / 14h-19h30)

Le matin (9h-12h)

J’ai encore pu m’entrainer à faire l’épilation des jambes et j’ai commencé à m’entrainer sur le maillot. J’ai aussi pris un peu de temps pour répondre aux mails de l’entreprise.

L’après-midi (14h-19h30)

J’ai enfin pu faire une épilation demi-jambe du début à la fin ! Par contre le soir j’ai du rester jusqu’à 19h30 pour aider A. à finir.


vendredi 19 marsVendredi 19 mars (9h-12h / 14h-19h)

Le matin (9h-12h)

Pas trop de clientes donc j’ai beaucoup travailer sur l’ordinateur pour créer des listes de contacts de client(e)s, envoyer un mail avec le clip de l’institut et avancer des fiches aussi pour l’institut.

L’après-midi (14h-19h)

J’ai vraiment pu m’entrainer à l’épilation. J’ai fait deux épilations entières de demi jambes et une des aisselles.


lundi 22 marsLundi 22 mars (9h-12h / 14-19h)

Le matin (9h-12h)

Ce matin c’était de la folie ! On a eu quatre clientes en même temps pour deux (avec celles qui étaient en avance ou en retard…). Bref la panique : un cellu M6, une épilation jambes entières et maillot, un soin visage et une lumière pulsée maillot, un hammam. J’ai commencé le cellu M6 puis j’ai été transférée à l’épilation. La dam arrive pour le hammam on avait oublié de le lancer. On le lance, les plombs n’arrête pas de sauter. Finalement ça s’est bien terminé. J’ai fini le soin visage après avoir fait le gommage au savon noir dans le hammam.
J’étais contente d’arriver à 12h00 pour aller manger chez moi…

L’après-midi (14h-19h00)

Beaucoup plus calme car An. est venue. J’ai fait une éplation du maillot en intégral. Sinon on a fait du rangement et aussi de l’ordinateur pour des mise à jour de clientes.


mardi 23 mars mercredi 31 marsDu 23 mars au 31 mars 2010

Je ne détaille pas les journées car elles n’ont rien d’exceptionnel.
J’ai donc fini mon premier stage le 31 mars et je recommence le deuxième (15 jours) le 6 avril.
Ce premier stage s’est effectué dans un institut de beauté et le deuxième va se faire en parfumerie. J’aurais donc fait au moins deux semaines dans chaque domaine !

2- Stage 2 : du 6 au 17 avril 2009, stage en parfumerie

Première semaine : du 6 au 10 avril 2010

Le travail en parfumerie est bien, bien différent de celui en institut.
Lorsque l’on vend un produit après un soin, on a une base pour encourager la cliente à acheter le produit. Là il faut attendre que la cliente entre dans le magasin (et ça, ce n’est pas toujours gagner…) et ensuite la convaincre que vos produits sont les meilleurs, les mieux adaptés, bref, l’encourager à acheter.
Dans la parfumerie où je suis, il y a une partie soins, une partie parfum (évidemment…) et une partie maquillage, le tout de luxe (Dior, Channel…). J’avoue passer beaucoup de temps dans la partie maquillage !
Comme je connais peu les produits de soins et les parfums, je suis surtout là en observation (à part le maquillage où je me suis lancée une ou deux fois… attention les dégats !). J’ai aussi aidé au transport des marchandises (ils sont réapprovisionnés tous les jours), à leur rangement, au ménage, j’ai fait des courses pour eux… et tous les petits trucs où je peux me rendre utile.
Pour l’instant de ce que j’en ai vu, je préfère travailler en institut avec mes mains à faire des massages, des manucures, etc., que d’attendre le client pour lui vendre des produits.


Deuxième semaine : du 13 au 17 avril 2010

Bilan de la deuxième semaine (et fin de stage).
J’ai réussi à vendre un mascara, un crayon à lèvres, un parfum et à vexer un cliente. Et oui ne dites à une cliente que lorsque l’on a un visage allongé, il vaut mieux éviter les blush trop foncés car cela creuse le visage… Sinon vous vous ferez traiter de « merdeuse de stagiaire ».
Ceci n’est qu’un exemple de ce qu’il ne faut surtout pas dire pendant une vente. La cliente a toujours raison, même si elle prend un blush qui l’enlaidit (qui l’aurait cru ?).
J’ai appris à mes dépends que l’on ne doit jamais faire passer de « négatif » pendant la vente. Tout doit toujours être positif : « je préfère cette couleur », etc.
Bref, fin de stage mouvementée.

En tous les cas, même si je n’y ai passé que deux semaines, j’ai quand même bien compris que la parfumerie n’était pas mon domaine de prédilections. Ce n’est pas le genre de contact que je recherche avec le client… loin de là ! Je préfère « utiliser mes mains ».

Bon courage dans vos stages, vous que l’on prend pour des moins que rien de pauvres stagiaires sans aucune expérience…

Enfin si vous souhaitez partager votre expérience en matière de stage avec les autres candidats, n’hésitez pas à laisser un commentaire.

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